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Política de privacidad

Última actualización: 10-julio-2024

Introducción

  1. Bienvenidoaquebec.com respeta su privacidad. Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Hemos adoptado esta política de privacidad (la “Política”) para ser transparentes sobre los datos que recopilamos, las razones por las que los recopilamos, con quién los compartimos, cómo puede acceder a ellos y cómo corregirlos si es necesario. En esta Política, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestros” se refieren a Bienvenidoaquebec.com.
  2. Reconocemos nuestra obligación de gestionar sus datos de manera responsable. No vendemos ni venderemos sus datos a terceros.
  3. Esta Política se aplica al uso del sitio web www.bienvenidoaquebec.com. Léala atentamente para comprender en qué momento nos proporciona sus datos y cómo los utilizamos. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de su información personal tal como se describe en esta Política.
  4. Para hacer que esta Política sea lo más clara posible, hemos identificado las ocasiones en que un usuario podría compartir información personal con nosotros. La Política se divide de la siguiente manera:
    • Aprender más sobre la organización
    • Contactar con la organización
  5. La información recopilada a través de estas diferentes secciones se detallará más a fondo en esta Política. Se abordarán cuestiones como cómo se utiliza su información personal, cómo y cuándo puede ser compartida, cómo puede acceder y controlar su información, cómo garantizamos la seguridad de su información y cómo contactarnos.

Aprender más sobre bienvenidoaquebec.com

Al intentar aprender más sobre bienvenidoaquebec.com y lo que podemos hacer por usted a través de uno de los siguientes medios:

  1. Contacto por correo electrónico para más información
  2. Formulario de contacto

Información recopilada

  1. Recopilamos automáticamente la siguiente información a través de cookies o tecnologías similares:
    • Ninguna
  2. Recopilamos la siguiente información durante un primer contacto o en el curso de sus comunicaciones con nosotros:
    • Nombre
    • Dirección de correo electrónico
    • Mensaje
    • Información proporcionada voluntariamente
  3. Por qué: Los datos recopilados nos permiten analizar cómo se utiliza y accede a nuestro sitio web, lo que nos permite mejorar sus funcionalidades y optimizarlo para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios. Estos datos también nos permiten brindarle un servicio de calidad y comunicarnos con usted para ayudarle a encontrar fácilmente la información que busca.
  4. Fundamentos legales: necesarios para nuestros intereses legítimos (mejora y personalización de nuestros productos y servicios) y los suyos (responder a sus consultas y permitirle contactarnos).
  5. Tenga en cuenta que la información recopilada por las cookies no nos permite identificarle personalmente. También tenga en cuenta que puede optar por rechazar la recopilación de cookies:
    • a través de su navegador web
    • o de nuestro banner de cookies.
  6. Sin embargo, es posible que al rechazar la recopilación de cookies, no pueda acceder a ciertas partes o funcionalidades de nuestro sitio web.

¿Cómo usamos sus datos?

  1. El envío de su información personal a través del uso de nuestro sitio está regido por esta Política. Como usuario de nuestro sitio, usted también se compromete a respetar y proteger la información personal de terceros.
  2. Usamos sus datos específicamente para los siguientes fines:
    • Para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar el sitio web
    • Para ofrecer el mejor servicio al cliente posible

Nuestro uso de cookies

  1. Cuando visita nuestro sitio web, es posible que nos proporcione información a través de cookies o tecnologías similares.
  2. Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos sobre un usuario dado. Estos datos pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se almacenan en la computadora del usuario o en el disco duro de otro dispositivo. Estos nos permiten adaptar su experiencia de usuario cada vez que visita nuestro sitio.

¿Con quién compartimos sus datos y por qué?

  1. No vendemos en ningún caso la información personal de nuestros usuarios. Sus datos solo se comparten según esta Política. Sin embargo, cuando consiente esta Política, es posible que compartamos su información personal con las siguientes partes:
  2. Proveedores terceros: En el curso de nuestras actividades, es posible que necesitemos compartir algunos de sus datos con ciertas partes terceras. Por ejemplo, podríamos compartir algunos de sus datos con nuestros proveedores de TI, para el desempeño de sus funciones o la ejecución de un contrato de servicio.
  3. En general, los proveedores que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para poder realizar los servicios que nos brindan, como el alojamiento de nuestro sitio web.
  4. Sin embargo, algunos proveedores terceros de servicios tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles cuando utilizamos sus servicios. En cuanto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal recopilada.
  5. Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no está regido por esta Política.

Lista de nuestros proveedores de TI

Google (análisis de datos – Estados Unidos): https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Kréart inc.: Política de privacidad

  1. Para evitar que Google Analytics recopile sus datos: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
  2. Para personalizar los anuncios que aparecen en las diferentes plataformas de Google: http://www.google.com/settings/ads

Partes con las que puede ser legalmente necesario compartir:

Es posible que divulguemos su información si la ley lo exige o si dicha divulgación es necesaria para:

  1. Cumplir con la ley o con cualquier procedimiento legal;
  2. Proteger los derechos o la propiedad de bienvenidoaquebec.com;
  3. Proteger la seguridad de nuestro sitio web, de nuestros usuarios y de sus datos.

Tenga en cuenta que puede abandonar nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces presentes en nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad ejercidas por estos otros sitios y le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad.

Sus derechos

Las leyes de protección de datos le otorgan ciertos derechos con respecto a su información. En particular, puede:

  1. Solicitarnos acceso a sus datos para verificarlos. Sin embargo, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de solicitarle información adicional para probar su identidad;
  2. Solicitarnos que modifiquemos o rectifiquemos sus datos;
  3. Solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos en nuestro poder, a menos que estemos obligados a conservarlos para cumplir con obligaciones legales, por ejemplo;
  4. Oponerse al tratamiento de sus datos, a menos que tengamos razones legítimas que prevalezcan sobre sus derechos o intereses o si necesitamos continuar procesando estos datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal;
  5. Solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos si estos son incorrectos, si cree que nuestro tratamiento de los mismos es ilegal o si ya no necesitamos procesar sus datos, pero debemos conservarlos para fines legales;
  6. Solicitar sus datos e información personal en un formato accesible;
  7. Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales;
  8. Presentar una queja ante la autoridad competente si cree que estamos tratando sus datos en violación de las leyes de protección de datos aplicables.

Acceso y control de sus datos

Puede verificar, modificar o eliminar su información personal enviándonos un correo electrónico a [email protected] o a través de la sección “Contacto” en nuestro sitio web. Responderemos a su solicitud lo más rápido posible. Por favor, proporciónenos suficientes detalles para que podamos identificarle y responder a su solicitud.

Lugar de almacenamiento de sus datos

Su información personal está alojada en el/los siguiente(s) país(es): Canadá.

Duración del almacenamiento de sus datos

Conservaremos toda la información recopilada durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los objetivos para los que la recopilamos o para otros fines esenciales, como el cumplimiento de obligaciones legales. Destruiremos estos datos al final de este período, o si decide retirar su consentimiento. Si lo solicita, una vez que sus datos sean eliminados, recibirá una confirmación de que su solicitud ha sido procesada.

Seguridad

  1. Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables para asegurarnos de que no se pierda, desvíe, acceda, divulgue, modifique o destruya de manera inapropiada.
  2. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, envíenos un correo electrónico a través de la sección “Contacto” de nuestro sitio web o directamente a [email protected].

Edad de consentimiento

No solicitamos ni recopilamos información personal de menores de 14 años. Si usted es un padre o tutor y se da cuenta de que un menor de 14 años nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal perteneciente a un menor de 14 años sin el consentimiento de los padres, eliminaremos toda la información que pueda haber sido recopilada.

Autoridad competente

Si no está satisfecho con nuestra respuesta tras una solicitud relacionada con su información personal, puede contactar a la Comisión de Acceso a la Información de Quebec, el organismo público encargado de supervisar las prácticas de gestión y tratamiento de datos personales en Quebec, o a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá para Canadá.

Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento; por favor, revísela con frecuencia. A menos que se indique lo contrario, los cambios a esta Política entran en vigor desde su publicación en nuestro sitio. Si se realizan cambios, le informaremos aquí sobre la actualización, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si es el caso.

Preguntas y contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea más información, puede contactarnos a través de la siguiente dirección:

Bienvenidoaquebec.com: [email protected]